Tenemos siempre presente que lo más importante son nuestros clientes, razón por la cual una de nuestras prioridades es aumentar el grado de satisfacción de los mismos.
Nuestra política de calidad se basa en los siguientes principios:
- 1- Evaluar la satisfacción y expectativas de calidad de nuestros clientes.
- 2- Ofrecer productos conforme a las especificaciones y requisitos establecidos.
- 3- Promover la gestión de calidad en todo el personal, a todos los niveles y todos los procesos de la empresa.
- 4- Asumir una actividad proactiva para prevenir las causas que pueden dar origen a no conformidades.
- 5- Impulsar un gerenciamiento comprometido con la calidad, con el fin de asegurar el futuro de la empresa y su desarrollo.
- 6- Sustentar la mejora continua como prioridad de la gestión de calidad, interpretando las expectativas de nuestros clientes, para que, en caso de corresponder, convertirlas en espectativas de nuestros productos y servicios.
- 7- Establecer un grado de colaboración y compromiso con todos nuestros proveedores en el ámbito de la calidad.
- 8- Administrar los recursos humanos en el marco de un proceso de mejora continua que permita permanentemente, obtener una mayor eficiencia en la gestión.
- 9- Fijar anualmente los objetivos de calidad dentro de los de gestión empresaria.
Esta política es uno de los medios para lograr los objetivos de la empresa, acompañando la estrategia para consolidar el futuro, mejorar la eficiencia, la rentabilidad y el control interno.
En ese marco, la Gerencia General apoyará y dispondrá de los recursos necesarios para la aplicación de sistema de gestión de calidad en Industrias Baco S.A.I.C. acorde a la norma internacional de calidad ISO serie 9000, siendo la responsable del seguimiento de la calidad y contando con la autoridad para adoptar las decisiones necesarias para mantener y mejorar continuamente el sistema de calidad. Todo el personal de la empresa es protagonista importante de los productos desarrollados y brindados a nuestros clientes. El éxoto de este permanente desafío necesita del compromiso de cada uno de nosotros.
